رایگان از ایران دکو مشاوره دکوراسیون داخلی بگیرید .

در صورتی که در خرید یک محصول با تردید روبرو هستید یا اینکه به دنبال بهترین محصول با توجه به دکوراسیون ، مبلمان و فضای موجود هستید حتما با ما تماس بگیرید .

چه مراحلی را برای مشاوره رایگان باید انجام بدهیم .

• از فضای خود چند عکس با موبایل گرفته و به شماره 09392317755 یا آی دی تلگرام irandeco ارسال نمایید .
• به صورت تلفنی از طریق همین شماره یا با نوشتن سوالات خود در خصوص خرید محصول همکاران ما را از سوالات خود مطلع کنید .
• در ساعات اداری 9 تا 14 ظهر به صورت لحظه ای و در ساعات غیر اداری با کمی تاخیر پاسخگوی شما مشتری عزیز هستیم .

ایران دکو ، مشاور دکوراسیون و مبلمان فضاهای شما

آیا می توانم محصول را بازگشت دهم؟

شما می توانید تا 7 روز پس از دریافت سفارش خود ، آن را مرجوع نمایید.

دلایل مرجوعی کالا می تواند شامل یکی از موارد زیر باشد :

•  کالای دریافت شده اشتباه بوده و یا اقلام سفارش به صورت کامل تحویل داده نشده‌ باشند.
• محصول دارای عیب و نقص باشد
• کیفیت محصول مغایرت با موارد و تصاویر گذاشته شده در سایت باشد .
• اطلاعات ارائه شده درباره محصول در وب‌سایت اشتباه درج شده باشد.

شرایط پذیرش کالای برگشتی چیست؟

• محصول تنها از بسته بندی خارج شده و استفاده نشده است .
• تگ‌های (برچسب‌ها و لیبل و مارک) متصل به محصول کنده نشده باشند.
• محصول مطابق شرایط اولیه (هنگام تحویل کالا) بوده و مورد استفاده قرار نگرفته باشد.
• محصول آسیب ندیده باشد.

بازگشت مبلغ پرداخت شده به چه صورت است؟

ایران دکو حداکثر 72 ساعت پس از دریافت محصول در انبار نسبت به بازگشت وجه به حساب مشتری اقدام می نماید .

مراحل بازگشت کالا چیست؟

ابتدا با واحد پشتیبانی ایران دکو به شماره 09392317755 یا آی دی تلگرام irandeco یا ایمیل [email protected] تماس حاصل نموده و مشکل خود را اعلام نمایید . در صورت تایید بخش پشتیبانی محصول را برای ایران دکو از طریق تیپاکس یا کالارسان ارسال نمایید .

پس از رسیدن محصول به دفتر ایران دکو مشکل شما بررسی خواهد شد و در صورت تایید کالا مرجوع یا کالای جدید برای شما ارسال خواهد شد . در صورت عدم تایید مشکل اعلام شما کالا به شما بازگردانده خواهد شد .

هزینه های ارسال در مواردی که مشکل مربوط به محصول مورد تایید واحد پشتیبانی بوده به عهده ایران دکو و در صورتی که مورد تایید نباشد به عهده خریدار خواهد بود .

با تشکر از خرید شما